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和食材.comの支払い方法について
和食材.comの配送方法について
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利用案内

オンラインショップ「和食材.com」を初めてご利用される方へ

このたびは和食材.comオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
ご注文の際は下記要網をご確認ください。
・「和食材.com」でご注文いただいた商品の発送は事前入金確認後もしくは代金引換とさせていただいております。

ご注文方法について

ご注文はインターネット・スマートフォン・お電話・FAXからお選びいただけます。
ご注文方法により提供する特典やサービスが異なりますので事前にご確認ください。
インターネット、スマートフォン、FAXからのご注文は24時間受け付けいたします。

・FAXでのご注文は専用注文用紙(ダウンロード)を利用し必要事項を記入して送信してください。
※ご注文から5日たっても折り返しの連絡がない場合はFAXエラーなどが考えられますので
info@washokuzai.comまでお問い合わせいただくか06-6326-8448までお電話ください。

・電話からのご注文は通販専用ダイヤル「06-6326-8448」にご連絡をおねがいいたします。

「安本・味彩の会」会員登録と特典について

会員登録せずにご購入いただくことも可能ですがポイントなどの特典を受けることはできません。
「和食材.com」では、お客様登録(無料)をすることにより簡単にお買い物ができます。
商品のご注文の際には、お客様登録をおすすめ致します。

・お買い物時にお客様情報やお届け先などの情報を毎回入力する手間がはぶけます。
・新規会員登録のお客様は次回から利用可能な200ネットポイントをプレゼント致します。(お一人様一回のみご利用可能)
・購入履歴が確認できます。
・新商品の情報や期間限定商品販売のお知らせなどをメールマガジンにてお届けいたします。

「安本・味彩の会」とは

弊社螳陀椶取り扱う日本の伝統的な食品である乾物や弊社が独自開発を進めている香味自慢シリーズ商品の紹介、その他、食に関する様々な情報を提供する会です。
また、数十年前より食材の産地でもある長崎県・五島列島とのつながりが深くなり現在では五島列島の公益法人や民間企業と共同で地元の資源である椿油、海塩、焼あご(飛魚)などを利用した商品開発も行っており、会報紙「香味自慢便り」で五島列島に関する情報も時おり紹介させていただきます。

ネットポイントについて

「和食材.com」にて会員登録をした後に、商品をお買い上げいただいたお客様には「ネットポイント」が付与されます。
ご購入の商品に応じてネットポイント(1ポイント=1円)が貯まるサービスです。
・会員登録のないお客様はポイント付与の対象外となります。
・電話やFAX、郵便などでご注文、また弊社来店でのご購入はネットポイント付与の対象外となります。
・お買い上げの商品(税別)ごとにポイントが付与されます。
 ※送料・手数料を除く商品(税別)のみが対象です。
・「1ポイント=1円」のお支払い代金として次回購入時よりご利用いただけます。
・ポイントの有効期限は最終購入日より2年です。2年間、ご注文がない場合は全てのポイントが消滅します。
2年以内にご注文をいただいた場合はすべてのポイントがさらに2年間有効となります。

その他

●メールマガジンについて
お得な情報やキャンペーン情報などをお知らせするメールマガジンの購読が申し込みいただけます。
購読変更や停止もマイページから簡単にできます。
購読をお申し込みいただいた方にお得な情報やキャンペーン情報などをお知らせするメールマガジンをお届けします。

●ギフトセットについて
掲載していますギフトセット以外のご希望がございましたら担当者までご相談ください。

商品注文情報

  1. STEP1  商品を選ぶ

    TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。
  2. STEP2  買い物かごに入れる

    商品が決まりましたら、商品ページより「買い物かごに入れる」ボタンをクリックしてください。
    そのままお買い物を続ける場合は「元の商品に戻り買い物を続ける」ボタンを押し買い物をお続けください。お買い物終了の場合は、「注文画面へ進む」をクリックします。
  3. STEP3  ご注文内容の確認

    買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
    会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。
  4. STEP4  決済・配送方法の選択

    注文画面より「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
    注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。

    ※注意:注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
    お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。

  5. STEP5  商品の発送

    決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

    ※原則としてご入金確認後7日(土日祝日は含まず)以内に発送いたします。

お支払いについて

【注文金額】= 商品代金 + 消費税 + 送料 + 決済手数料

※各決済方法の手数料を事前にご確認くださいませ。

銀行振込

当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。
大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
ご注文完了後、7日以内に下記の当店指定口座にお振込みください。

振込先口座1 三菱UFJ銀行  淡路支店(028)
普通 5185366 [口座名義]株式会社 安本
振込先口座2 蠅罎Δ舛膓箙
[記号]14000  [番号]38113761 [口座名義]株式会社 安本
代金引換

商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。
ゆうパックでお届けいたしますので配達員に代金をお支払いください。
代引ご利用限度額は20万円までとさせていただきます。


一か所へのお届け金額が5000円以上であれば代引手数料は無料となります。
一か所へのお届け金額が5000円未満の場合は下記手数料がかかります。
代引手数料 324円
大変恐れ入りますが、代引手数料はお客様でご負担願います。

ご自宅以外へお届けの場合は「代金引換」はお選びいただけません。
※日本国内に限ります。

コンビニ決済

全国の以下のコンビニエンスストアにて、代金をお支払いいただけます。

  • セブンイレブン
  • ローソン
  • ファミリーマート
  • セイコーマート
  • デイリーヤマザキ
  • ヤマザキデイリーストア
  • サンクス
  • サークルK
  • ミニストップ

※コンビニ決済手数料は、当社にて全額負担いたします。
※各コンビニエンスストアによりお支払方法が異なりますので、事前にご確認ください。
決済完了後配送となりますのでお早めにお手続きくださいますようよろしくお願い申し上げます。
※振込用紙は同梱しておりません。

カード払い

以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。

  • VISA
  • master
  • JCB
  • AMEX
  • ダイナーズ

※カード手数料は、当社にて全額負担いたします。
※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。
※決済完了後配送となりますのでお早めにお手続きくださいますようよろしくお願い申し上げます。
※必ずご本人名義のカードをご利用ください。
※お支払いは一回払いのみご利用いただけます。
※代金引き落とし日等は、お客様がお使いのクレジット会社へご確認ください。
※クレジットカードによるお支払いを選択された場合は、クレジットカード会社からの承認を得られた時点で売買契約が成立したものとみなします。お客様と各カード会社等の間で紛争が発生した場合も、弊社では一切関知いたしませんので、あらかじめご了承ください。


配送について

  • 日本郵便

※一か所へのお届け額が5,000円以上であれば送料は無料となります。

※一か所へのお届け額が5,000円未満の場合は下記送料がかかります。

送料一覧(税込)
北海道・沖縄 1,080円
近畿を除く本州 648円
近畿(大阪、京都、兵庫、奈良、和歌山、滋賀) 540円

配送時間の指定

下記の時間帯よりお選びいただけます。
配送事情により多少前後することがございますが、予めご了承ください。

配送時間帯

配送日の指定

・ご入金確認後7営業日以降であれば指定が可能ですが画面上での設定はできません。配送日の指定を希望される方はお手数ですが注文備考欄にご記入ください。
・天候・交通事情によりご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
・欠品等の理由によりご希望に添えない場合はメールあるいはお電話にてご連絡いたします。

消費税について

当店は全て消費税込み価格でございます。

返品について

  • 商品がご注文の品と異なる場合や破損、汚損などによる返品・交換は商品到着後1週間以内にご連絡ください。
  • 商品のお受け取り後に生じた汚損・破損、及び一度ご使用になった商品の返品・交換は原則としてお受けいたしかねます。
返送先住所 〒533-0003 大阪府大阪市東淀川区南江口3丁目14番14号
株式会社安本 TEL 06-6326-8448

よくあるご質問

Q.オンラインショップ以外でも購入できますか?
お電話、FAXでのご注文も承っております。
お電話でのご注文 06‐6326‐8448
受付時間:平日9時〜17時
FAXでのご注文は専用用紙をダウンロードしてご利用ください。
Q.注文した商品が届かないのですが。
こちらで状況をお調べいたしますので、メールもしくは電話でお問合せください。
その際に、下記3点をお教えください。
・お名前
・ご注文日
・受注番号(注文確認メール、および注文受付メールに記載しております)
Q.会員登録しなくても、注文出来ますか?
会員登録をしなくてもご注文いただけます。但しポイントなどの特典は受けられません。
Q.オンラインショップから注文したのですが、注文完了メールが届きません。
ご注文手続きを最後まで終了されなかったか、お客様が入力したメールアドレスに誤りがあった可能性がございます。
また、携帯のメールアドレスをご入力された場合、迷惑メールフィルタが機能していることなどの原因がございます。
お手数ですが、メールアドレスを入力された方で、注文完了メールが届かない方は一度お問合せください。
Q.贈答用に熨斗(のし)をつけてくれますか?
無料で対応しております。
のしをご希望の場合はお手数ですが担当者にご確認ください。

配送について

Q.全国どこでも届けてくれますか?
海外へのお届けは現在行っておりません。ご了承ください。
Q.一回の注文で複数のお届け先を指定することはできますか?
はい、ご指定できます。
Q.配送業者はどこですか?
現在、ゆうパックのみの取扱となります。
Q.配送時間の指定はできますか?
下記の時間帯よりお選びいただけます。
配送事情により多少前後することがございますが、予めご了承ください。
配送時間帯
Q.配送日の指定はできますか?
・ご入金確認後7営業日以降であれば指定が可能ですが画面上での設定はできません。配送日の指定を希望される方はお手数ですが注文備考欄にご記入ください。
・天候・交通事情によりご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
・欠品等の理由によりご希望に添えない場合はメールあるいはお電話にてご連絡いたします。

お支払いについて

Q.支払い方法には何がありますか?
銀行振込、代金引換、コンビニ決済、カード払いがございます。
商品はご入金確認後もしくは代金引換となります。
Q.振込が済んでいるか、確認したいのですが?
お支払い状況を確認いたしますので、当店までご連絡をお願いいたします。
ご連絡いただく際に、下記3点をお教えください。
・お名前
・お振込日時
・受注番号(注文確認メール、および注文受付メールに記載しております。)
Q.送料はいくらかかりますか?
送付先一ヶ所につき、5,000円以上のお買い上げで送料無料です。
送付先一ヶ所につき、5,000円未満のお買い上げは下記送料となります。
北海道・沖縄 1,080円
近畿を除く本州 648円
近畿(大阪、京都、兵庫、奈良、和歌山、滋賀) 540円
Q.代金引換手数料はかかかりますか?
送付先一ヶ所につき、5,000円以上のお買い上げで手数料は無料です。
送付先一ヶ所につき、5,000円未満のお買い上げは324円の代引き手数料がかかります。
Q.振込手数料はかかりますか?
振込手数料はお客様にご負担いただいております。